Indonesian / Bahasa Indonesia

Selamat Datang di Credit and Investments Ombudsman (Ombudsman Kredit dan Investasi)

Credit and Investments Ombudsman (CIO)  [Ombudsman Kredit dan Investasi (CIO)] adalah skema penyelesaian sengketa eksternal (EDR) untuk industri layanan keuangan yang sudah disahkan oleh Australian Securities and Investments Commission (Komisi Surat Berharga dan Penanaman Modal Australia - ASIC).

Credit and Investments Ombudsman (Ombudsman Kredt dan Investasi) memberikan layanan penyelesaian sengketa independen yang mudah diakses sebagai alternatif dari proses hukum untuk menangani keluhan terhadap penyedia layanan keuangan. Penyedia layanan keuangan yang ikut serta antara lain perserikatan kredit dan koperasi, pemberi pinjaman non-bank, pialang hipotek dan keuangan, penagihan hutang, perencana keuangan serta berbagai layanan keuangan dan penyedia produk lainnya.

Layanan tersebut bebas biaya bagi para konsumen.

Jika Anda memiliki keluhan mengenai layanan keuangan atau produk Credit and Investments Ombudsman (Ombudsman Kredit dan Investasi) mungkin dapat membantu.

Menghubungi Credit and Investments Ombudsman (Ombudsman Kredit dan Investasi)

Telepon

Layanan Konsumen / Keluhan

09:00 pagi - 5 sore  Senin sampai Jumat  AEST

Telepon         1800 138 422 (biaya ponsel berlaku)

                     02 9273 8400

Fax

Keluhan 02 9273 8440

Email

info@cio.org.au

Silakan mengirim surat ke

PO Box A252
SYDNEY SOUTH NSW 1235
Keluhan dapat disampaikan menggunakan Complaint Form (Formulir Keluhankami online.


Translating & Interpreting Service (TIS) National

Service

Contact

Telephone Interpreter Service (24 hours, seven days per week) Telephone: 131 450
Telephone Interpreter Pre-Booking See: Telephone Interpreter Pre-Booking Form
On-site Interpreter Enquiry Line (business hours) Telephone: 1300 655 082
On-site Interpreter Bookings See: On-site Interpreter Booking Form
Document Translation Enquiries Your Local Adult Migrant English Program (AMEP)
See: Adult Migrant English Program (AMEP)
Client Liaison and Promotions Telephone: 1300 655 820