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欢迎来到信贷投资督察署

信贷投资督察署 (CIO) 是由澳大利亚证券和投资委员会 (ASIC) 批准成立的,是为金融服务行业提供的“外部争议解决 (EDR计划”。

信贷投资督查署提供畅通无阻、独立的争议解决途径,以替代通过法律诉讼来处理对成员的投诉。我们的成员包括信用合作社和房屋贷款协会、非银行贷款机构、抵押贷款和金融经纪人、理财规划师,以及其他广泛的提供金融服务和产品的机构。

这项服务对于消费者是免费的。

如果您有关于金融服务或产品的投诉,信贷投资督察署也许能够帮助您。

信贷投资督察署的联系方式:

电话

消费者/投诉查询

周一至周五 澳大利亚东部标准时间 上午9点-下午5点

电话  1800 138 422 (手机话费价格)

    02 9273 8400

传真

投诉  02 9273 8440

电子邮件

info@cio.org.au

邮寄地址

PO Box A252
SYDNEY SOUTH NSW 1235

投诉可以通过我们的在线投诉表格Complaint Form进行


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